¿Por qué es interesante la gestión de uno mismo en la situación actual y en qué afecta a tu empresa?

Hoy, mayo de 2020, parece que solo hay un tema relevante del que hablar. El dichoso corona virus lo invade todo. Y parece complicado abstraerse del asunto. Pero, nos guste o no, el mundo sigue girando y las empresas y sus trabajadores debemos superar las diferentes emociones negativas que esta pandemia está generando.

Como escribía el neurocientífico Mariano Sigman en el diario El País hace un par de días Quizás estos días nos enseñen que tenemos una capacidad de cambiar mayor de lo que imaginamos. Persistimos en nuestras tradiciones, vicios y costumbres, no tanto porque no podamos cambiarlas sino porque no hay una verdadera motivación para hacerlo. Se dijo durante décadas que la educación era la única actividad humana que no cambiaba. En tres días la hemos cambiado. Todos los niños aprenderán durante un buen tiempo desde su casa. Todavía no sabemos las consecuencias de esto, pero sabemos que estamos dispuestos a hacerlo. Y el mundo sigue girando. Cambian también, por supuesto, nuestros juicios y valores. Hace apenas dos meses, se cuestionaba a China porque privaba libertades individuales, controlando y confinando poblaciones. Meses después lo que era horrible parece prioritario en la mayoría de los países, incluido el nuestro.”

Pero esta sombría situación, más allá de las evidentes secuelas destructivas más dolorosas, en la post-guerra que ya parece asomar, puede traer consigo graves problemas emocionales relacionados con la gestión de la incertidumbre. Los expertos dibujan diferentes escenarios sobre cómo puede afectarnos a todos esta imprevista situación, pero lo cierto es que nadie sabe a ciencia cierta a que circunstancias concretas nos enfrentaremos.

Y por eso, ahora es justamente el momento de prepararnos todos emocionalmente para minimizar las consecuencias negativas a nivel laboral, incluso personal, que puedan derivarse de este momento generalizado de incertidumbre, incredulidad y escepticismo. Porque no podemos elegir a qué nos enfrentaremos en breve, pero sí podemos escoger de que manera lo afrontaremos todos juntos. Porque, seguramente, en esa elección estará gran parte del éxito o del fracaso de los próximos meses.

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¿A qué te ayudará este programa formativo?

  • Aceptar el nivel de incertidumbre actual derivado de la situación actual.
  • Descubrir mecanismos psicológicos que minimicen niveles de ansiedad y frustración que puedan derivarse.
  • Recurrir a la gestión emocional como herramienta clave para la gestión de uno mismo ante escenarios como el presente.
  • Desarrollar la automotivación, a nivel personal y profesional, para realizar una buena gestión de uno mismo en el ámbito laboral a pesar de las limitaciones que nos podemos encontrar.
  • Desarrollar la gestión integral de uno mismo como proceso clave para afrontar la toma de decisiones en momentos de incertidumbre.

¿Cómo se trabajará y cuál será el enfoque?

Evidentemente, la situación actual de confinamiento nos lleva a articular esta formación bajo una dimensión no presencial. Pero, con las diferentes herramientas tecnológicas que disfrutamos podemos configurar un eficaz itinerario formativo y de mentorización que garantice a los participantes descubrir los recursos psicológicos apropiados para cumplir los objetivos del programa. Aquí la clave reside en la propia estructura de este itinerario.

  • Fase 1: Para esta primera fase presentamos una formación grupal online a través de videoconferencia de 120 minutos donde expondremos las peculiaridades de la incertidumbre y sus mecanismos de gestión.
  • Fase 2: Para esta segunda fase hemos diseñado 6 concisas píldoras formativas operativas (vídeos de aproximadamente 6 o 7 minutos de duración.) En estas píldoras se plantean reflexiones y preguntas para que cada participante pueda ponderar, meditar e incluso madurar aspectos individuales del escenario actual y futuro, y de su manera de afrontar la incertidumbre. En algunas de estas píldoras se incluirán pequeños ejercicios que ayuden a interiorizar aspectos eficaces en la lucha contra la incertidumbre.
  • Fase 3: Complementariamente, también planteamos la posibilidad de mantener citas telefónicas de 30 minutos de duración con algún coach de nuestro equipo docente. En formaciones similares hemos descubierto que algunos alumnos logran mejorar su fortaleza psicológica y empoderamiento personal practicando tras las píldoras de la fase 2. Pero otros alumnos necesitan reforzar los conocimientos teniendo un contacto individual y directo con algún coach experto en la materia. Muchas personas suelen necesitar un mayor nivel de asistencia, donde puedan contar sus miedos e inseguridades con discreción y logren una ayuda más personalizada.

¿Cómo gestionamos las sesiones individuales si tenemos muchos empleados?

Como se comentaba en la propia fase 3, no todos los trabajadores necesitarán esta última fase. Incluso lo que para algunos será una ayuda complementara necesaria y valorable, podría ser innecesario e intrusivo para otros. Por ello, dada nuestra experiencia en proyectos similares solemos ofrecer esta última fase a un tercio de los asistentes. ¿Cómo se selecciona a los “elegidos” para esta tercera fase? Bueno, se suelen utilizar 3 procedimientos.

  • Bien la dirección (o recursos humanos) selecciona a los mandos intermedios o personas que por su rol en la empresa pueden tener personas a cargo, con lo que no solo deben auto-gestionar sus propia incertidumbre, sino además, ayudar con la de sus colaboradores.
  • En otras ocasiones, dirección (o recursos humanos) selecciona para esta tercera fase a los empleados que intuyen que pueden tener más problemas con la incertidumbre dada su propia naturaleza y personalidad.
  • En la tercera opción, dirección ofrece la tercera fase a todos los empleados para que sean ellos mismos los que decidan si quieren/necesitan este último recurso.

Evidentemente, las 3 operativas pueden mezclarse. Y, en ocasiones, algunos clientes deciden aumentar o disminuir esta bolsa de horas en función de la demanda real.

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