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En ventas, muchas veces intentamos convencer con argumentos racionales… cuando la decisión del cliente es puramente emocional.
Este curso enseña a detectar cuándo hablarle al cerebro y cuándo a las tripas, y cómo hacerlo para aumentar los cierres de venta.
Profesionales de ventas, equipos comerciales y responsables de negocio que quieran mejorar su capacidad de persuasión y cierre.
- Técnicos: PC con conexión a internet y cámara.
- Conocimientos previos: experiencia básica en ventas.
Sociólogo, consultor y formador especializado en ventas y persuasión, con más de 25 años de experiencia formando equipos comerciales y directivos. Es autor de varios libros sobre ventas y comportamiento del cliente, y ha trabajado con compañías de primer nivel como Coca-Cola, Vodafone, Heineken, CaixaBank o Audi, entre muchas otras.
Su enfoque combina el análisis del comportamiento humano con técnicas de comunicación persuasiva aplicables al día a día comercial. En este curso aporta una visión práctica y estratégica para influir en la decisión de compra, adaptar el discurso de venta y mejorar los cierres conectando con el cerebro y las emociones del cliente.
El curso se imparte en modalidad aula virtual en directo (streaming) a través de nuestra plataforma de formación.
Las sesiones se realizan en tiempo real, permitiendo la interacción directa con el formador y el resto de participantes.
Para poder bonificarlo:
El curso se abona antes del inicio, y la bonificación se aplica en los seguros sociales del mes siguiente a la finalización del curso.
Te recomendamos formalizar la matrícula al menos 5 días hábiles antes del inicio del curso, para garantizar una correcta gestión de la documentación FUNDAE y la reserva de tu plaza.
Una vez realices tu inscripción, recibirás un correo con:
La mayoría de las negociaciones no empiezan cuando aparece el precio.
Empiezan mucho antes.
Cuando el cliente duda.
Cuando dice que necesita pensarlo.
Cuando compara con otra oferta.
Cuando percibe poco valor.
Muchos comerciales creen que primero venden y después negocian. Sin embargo, en la realidad ambas cosas suceden al mismo tiempo.
Este programa te ayudará a integrar la venta y la negociación en un único proceso conversacional, aprendiendo a conducir conversaciones comerciales con seguridad, defender el valor de tu propuesta y cerrar más acuerdos sin tener que bajar el precio.
La palabra más importante en una negociación es “no”.
Negociar no es solo conseguir un “sí”.
Es saber manejar los “noes”.
Los de la otra parte… y los tuyos.
Es entender qué puede ceder la otra parte y cuándo decir “no” tú primero.
Es lograr acuerdos que funcionen, sin dramas ni falsas fórmulas de “win-win”.
Este curso te mostrará un enfoque práctico.
Nada de teoría rancia. Nada de técnicas de libro.
Herramientas que podrás aplicar desde el primer día.
Aprenderás a:
En ventas pasa algo parecido.
Nos empeñamos en contraargumentar, en racionalizar, en soltar datos, ventajas, porcentajes…
Pero muchas veces, el freno del cliente no es racional.
Y si no conectas con la emoción, el argumento no sirve.
Porque cuando nuestros productos o servicios no son claramente diferentes…La forma de negociar puede ser más importante que lo que vendes.