Lo que no decides también decide por ti.
«Evitar una conversación incómoda no elimina el problema. Solo permite que el problema elija el momento.»
Hace poco un cliente me habló de una persona que llevaba muchos años en su empresa.
Habían crecido juntos.
Había estado en los momentos malos y en los buenos.
Era casi de la familia.
Pero la empresa había cambiado.
Y ella no estaba creciendo al mismo ritmo.
Seguía habiendo errores.
Habían hablado con ella.
Le habían quitado carga.
Le habían puesto apoyo.
Le habían ofrecido formación y herramientas.
Pero la situación no mejoraba.
Mi cliente sabía que tenía que tomar una decisión, pero la parte emocional lo paralizaba.
Entonces le hice una pregunta un poco extrema:
— Imagínate que mañana esa persona no puede volver al trabajo durante seis meses. ¿Tu empresa se paralizaría?
Me dijo que no.
Habría caos, por supuesto.
Pero se reorganizarían.
Y ahí estaba la respuesta.
No le impedía actuar la falta de recursos.
Le impedía actuar el miedo a la conversación.
Porque a veces creemos que, por no decidir, mantenemos todo bajo control.
Pero puede ocurrir justo lo contrario.
Mañana esa persona puede decirte que se marcha.
Puede elegir el peor momento.
Y entonces tendrás el mismo cambio, pero sin haber podido prepararlo.
Quizá la conversación no sea necesariamente para despedir.
Quizá sea para entender.
Para redefinir funciones.
Para preguntar qué está ocurriendo.
Para acordar un último plan.
Pero hay que tenerla.
Porque liderar también consiste en mirar una realidad que no te gusta y dejar de fingir que no existe.
¿Qué conversación estás evitando porque temes el cambio que puede provocar?
Un abrazo,
Andrea.
En nuestro programa de Gestión de Equipos para Líderes Inconformistas trabajamos precisamente estas conversaciones: cómo dar feedback, abordar problemas de rendimiento, redefinir expectativas y tomar decisiones sin perder la humanidad. Porque cuidar a una persona no siempre significa mantenerlo todo igual.
PD: Si el reto de tu empresa está en ventas, IA, inglés, formación obligatoria o en diseñar un plan de formación completo, también podemos ayudarte. Y, por supuesto, gestionar el crédito FUNDAE para que ese cambio tenga más recursos y menos excusas.
Esto lo trabajamos también en clase. Cursos de liderazgo y equipos.
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