Nadie cambia con un PowerPoint.
«Las personas no cambian cuando escuchan una buena idea. Cambian cuando descubren que esa idea habla de ellas.»
Hay un momento en casi todas nuestras formaciones que me encanta.
No ocurre cuando explicamos una herramienta.
Ni cuando ponemos una diapositiva.
Ocurre cuando alguien levanta la mano y dice:
"Eso me pasó exactamente la semana pasada."
En ese instante sé que algo ha cambiado.
Porque, hasta ese momento, la formación era teoría.
Ahora ya es personal.
Y cuando algo se vuelve personal...
Empieza el cambio.
Por eso nunca me ha gustado la formación basada únicamente en ejemplos de grandes empresas.
Está muy bien saber cómo negocia Coca-Cola o cómo lidera Google.
Pero mañana ninguno de nosotros va a trabajar allí.
Mañana volveremos a hablar con nuestro cliente más difícil.
Con ese compañero con el que cuesta entenderse.
Con ese proveedor que siempre responde tarde.
Con ese comercial que baja el precio demasiado pronto.
Y ahí es donde tiene que servir una formación.
Hace poco, en un curso de liderazgo, analizamos una conversación real entre un responsable y una colaboradora.
No cambiamos a la persona.
No cambiamos el problema.
Solo cambiamos la forma de mantener esa conversación.
Una semana después nos llamaron para contarnos que habían desbloqueado una situación que llevaba meses enquistada.
No hizo falta una herramienta nueva.
Hizo falta mirar el problema desde otro lugar.
Porque muchas veces el cambio no llega cuando aprendes algo nuevo.
Llega cuando utilizas de otra forma lo que ya sabías.
¿Qué conversación de esta semana cambiaría si la vieras desde otra perspectiva?
Un abrazo,
Andrea.
Esa es precisamente la metodología con la que trabajamos en R&A. Ya sea en un programa de Liderazgo, Ventas y Negociación, IA o una formación In Company, utilizamos vuestros casos reales para que las herramientas no se queden en un cuaderno, sino que empiecen a formar parte de vuestro día a día. Porque las personas no cambian con teoría. Cambian cuando reconocen sus propios retos y descubren una manera mejor de afrontarlos.
PD: Si todavía no tienes definido el plan de formación de este año, podemos ayudarte a priorizar qué acciones tendrán un mayor impacto y cómo aprovechar vuestro crédito FUNDAE para llevarlas a cabo. Porque formar por formar nunca ha sido el objetivo. Generar cambios, sí.
Esto lo trabajamos también en clase. Cómo montamos la formación a medida.
Estos los mando por correo antes que a ningún sitio. Apúntate y te llegan a ti.