A tu ritmo, en el campus
Entras cuando puedes, desde el móvil o el ordenador. El contenido está disponible las 24 horas durante toda la convocatoria.
Cursos bonificados › Gestión comercial y ventas
Gestión comercial y ventas
Contenido grabado, a tu ritmo, con tutor que responde en 24-48 h y seguimiento para que lo termines.
Este curso te enseñará a crear y gestionar una marca, comprendiendo tanto sus elementos tangibles como intangibles. Aprenderás sobre la arquitectura de marca, logotipos, esloganes y cómo posicionar una marca para darle personalidad. Además, te guiará en la elaboración de estrategias de branding, tanto tradicionales como digitales, incluyendo la gestión de reputación y crisis, con un enfoque en redes sociales y comunicación integrada.
Para quien lleva la marca de su empresa sin ser una agencia: responsables de marketing, gerentes de pymes y equipos comerciales que necesitan que la marca les ayude a vender en vez de estorbarles. Treinta horas para entender qué compone una marca, cómo se construye su arquitectura y cómo se mide si está funcionando.
Sales con una hoja de ruta y un plan de acción propio: qué vas a hacer distinto, con qué herramientas y por dónde empezar.
Contenido certificado por AENOR
El sello verifica la calidad del contenido de este curso, no de la empresa que lo imparte.
Contenido alineado con DigComp 2.2, el marco europeo de competencias digitales
El crédito FUNDAE de tu empresa puede cubrir el importe de este curso. Calcula el tuyo.
En modalidad online a través de nuestra plataforma. Podrás conectarte desde cualquier dispositivo y avanzar a tu ritmo, con acompañamiento tutorial y soporte.
Sí. Al finalizar y superar las pruebas de evaluación, recibirás un diploma acreditativo emitido por R&A Business Training.
Sí, el curso es 100 % bonificable. Desde R&A gestionamos todo el proceso para que tu empresa aproveche su crédito disponible. Para poder bonificarlo: la empresa debe cotizar por formación profesional; el participante debe completar al menos el 75 % —asistencia en presencial y aula virtual, actividades y pruebas evaluables en teleformación— y superar las evaluaciones; y será necesario firmar el contrato de encomienda (por el representante legal) y la plantilla de participantes, que enviaremos tras la inscripción. El curso se abona antes del inicio y la bonificación se aplica en los seguros sociales del mes siguiente a la finalización. Mira cuánto tienes este año.
Nosotros te pedimos al menos 5 días hábiles antes del inicio. No es un plazo de FUNDAE: es el margen que necesitamos para montar la documentación sin prisas y que no se caiga nadie por un dato mal escrito.
Recibirás un correo con el contrato de encomienda y la plantilla de participantes, y un resumen del proceso y los plazos.
Presencial. En un aula, con el formador delante y el resto del grupo. Día y hora fijos y un sitio al que ir. Es la modalidad donde más se practica en grupo y donde más fácil es resolver algo en el momento.
Aula virtual. En directo por videoconferencia, con el formador dando clase en vivo a una hora concreta. No es un vídeo grabado: si levantas la mano, te contesta. Lo único que cambia respecto a la presencial es que no te desplazas. De hecho, para FUNDAE cuenta igual que la presencial.
Teleformación. En una plataforma, a tu ritmo y cuando puedas. El contenido está grabado y preparado de antemano, que es lo que permite que lo hagas a las siete de la mañana o un domingo. Pero no te dejamos solo: hay un tutor que resuelve tus dudas en 24 o 48 horas y te vamos avisando para que avances. No es por insistir: si no terminas el curso, tu empresa no puede bonificarlo, así que que llegues al final nos interesa tanto como a ti.
Mixta. Una parte en plataforma y otra en directo, presencial o en aula virtual.
Cuál elegir: si lo que quieres es practicar y preguntar en el momento, presencial o aula virtual. Si lo que necesitas es encajar la formación donde te quepa, teleformación. Las dos se bonifican; cambia el tope por hora que admite FUNDAE.
Teleformación
Entras cuando puedes, desde el móvil o el ordenador. El contenido está disponible las 24 horas durante toda la convocatoria.
Preguntas desde la propia plataforma y te contesta una persona, no un robot. Corrige tus actividades y te dice qué mejorar.
Recursos Humanos recibe un informe de cómo va el equipo, a tiempo de corregir. Para bonificar hay que completar el 75 % de las actividades y las pruebas evaluables.
Este curso no tiene próximas convocatorias ahora mismo, y muchas veces es mejor así: se monta para vosotros, con vuestros casos y en vuestras fechas. Decidnos cuántos sois y te decimos cuánto te costaría de verdad después de la bonificación.
Gestión comercial y ventas
Para mejorar su capacidad de motivarse a sí mismos para aprovechar las oportunidades y mostrar compromiso con lo que quieren lograr.
Gestión comercial y ventas
Este curso te permitirá mejorar la calidad de la atención al cliente, comprendiendo sus necesidades y aplicando un trato personalizado. Aprenderás a gestionar la satisfacción del cliente, a comunicarte de manera efectiva (verbal y no verbal), y a manejar quejas y reclamaciones con técnicas asertivas, asegurando una experiencia de cliente positiva y resolutiva.
Gestión comercial y ventas
Un cliente enfadado no quiere razón. Quiere sentirse escuchado. Este curso ayuda a gestionar conversaciones difíciles, emociones y expectativas, convirtiendo incidencias en oportunidades de fidelización. Porque muchas ventas se pierden después del “sí”.