Cursos bonificados › Gestión comercial y ventas

Gestión comercial y ventas

Branding: Gestión y desarrollo de una marca

Modalidad
Teleformación
Duración
30 h
Bonificable
100 % bonificable

Contenido grabado, a tu ritmo, con tutor que responde en 24-48 h y seguimiento para que lo termines.

Para quién es este curso

Este curso te enseñará a crear y gestionar una marca, comprendiendo tanto sus elementos tangibles como intangibles. Aprenderás sobre la arquitectura de marca, logotipos, esloganes y cómo posicionar una marca para darle personalidad. Además, te guiará en la elaboración de estrategias de branding, tanto tradicionales como digitales, incluyendo la gestión de reputación y crisis, con un enfoque en redes sociales y comunicación integrada.

Para quien lleva la marca de su empresa sin ser una agencia: responsables de marketing, gerentes de pymes y equipos comerciales que necesitan que la marca les ayude a vender en vez de estorbarles. Treinta horas para entender qué compone una marca, cómo se construye su arquitectura y cómo se mide si está funcionando.

Qué te llevas

Sales con una hoja de ruta y un plan de acción propio: qué vas a hacer distinto, con qué herramientas y por dónde empezar.

Contenido certificado por AENOR

El sello verifica la calidad del contenido de este curso, no de la empresa que lo imparte.

Contenido alineado con DigComp 2.2, el marco europeo de competencias digitales

Cuánto te cuesta de verdad

100 % bonificableCubre el precio del curso si tu empresa tiene crédito suficiente. Del trámite nos encargamos nosotros.

El crédito FUNDAE de tu empresa puede cubrir el importe de este curso. Calcula el tuyo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se imparte el curso?

En modalidad online a través de nuestra plataforma. Podrás conectarte desde cualquier dispositivo y avanzar a tu ritmo, con acompañamiento tutorial y soporte.

¿Se entrega algún diploma o certificado?

Sí. Al finalizar y superar las pruebas de evaluación, recibirás un diploma acreditativo emitido por R&A Business Training.

¿Puedo bonificar el curso a través de FUNDAE?

Sí, el curso es 100 % bonificable. Desde R&A gestionamos todo el proceso para que tu empresa aproveche su crédito disponible. Para poder bonificarlo: la empresa debe cotizar por formación profesional; el participante debe completar al menos el 75 % —asistencia en presencial y aula virtual, actividades y pruebas evaluables en teleformación— y superar las evaluaciones; y será necesario firmar el contrato de encomienda (por el representante legal) y la plantilla de participantes, que enviaremos tras la inscripción. El curso se abona antes del inicio y la bonificación se aplica en los seguros sociales del mes siguiente a la finalización. Mira cuánto tienes este año.

¿Con cuánto tiempo de antelación debo matricularme?

Nosotros te pedimos al menos 5 días hábiles antes del inicio. No es un plazo de FUNDAE: es el margen que necesitamos para montar la documentación sin prisas y que no se caiga nadie por un dato mal escrito.

¿Qué ocurre después de inscribirme?

Recibirás un correo con el contrato de encomienda y la plantilla de participantes, y un resumen del proceso y los plazos.

¿Qué diferencia hay entre presencial, aula virtual y teleformación?

Presencial. En un aula, con el formador delante y el resto del grupo. Día y hora fijos y un sitio al que ir. Es la modalidad donde más se practica en grupo y donde más fácil es resolver algo en el momento.

Aula virtual. En directo por videoconferencia, con el formador dando clase en vivo a una hora concreta. No es un vídeo grabado: si levantas la mano, te contesta. Lo único que cambia respecto a la presencial es que no te desplazas. De hecho, para FUNDAE cuenta igual que la presencial.

Teleformación. En una plataforma, a tu ritmo y cuando puedas. El contenido está grabado y preparado de antemano, que es lo que permite que lo hagas a las siete de la mañana o un domingo. Pero no te dejamos solo: hay un tutor que resuelve tus dudas en 24 o 48 horas y te vamos avisando para que avances. No es por insistir: si no terminas el curso, tu empresa no puede bonificarlo, así que que llegues al final nos interesa tanto como a ti.

Mixta. Una parte en plataforma y otra en directo, presencial o en aula virtual.

Cuál elegir: si lo que quieres es practicar y preguntar en el momento, presencial o aula virtual. Si lo que necesitas es encajar la formación donde te quepa, teleformación. Las dos se bonifican; cambia el tope por hora que admite FUNDAE.

Programa

30 horas

  • La marca, el punto de partida
  • Introducción
  • ¿Qué es exactamente una marca comercial?
  • Gestión de marca en Administraciones públicas
  • Elementos tangibles de una marca
  • Introducción
  • Arquitectura de marca
  • Nombre de una marca
  • Logotipo
  • Eslogan
  • Elementos intangibles: ¿Cuál es el valor de una marca?
  • Introducción
  • Elementos intangibles de una marca
  • Posicionamiento de una marca: creando personalidad
  • Introducción
  • Posicionamiento de marca
  • Los 12 arquetipos de marca
  • Otros marcos de clasificación
  • Tipos de branding
  • Introducción
  • Evolución del branding
  • Tipos de branding
  • Diseñar una estrategia de branding
  • Introducción
  • Realizar un plan de comunicación
  • Estrategias de comunicación integrada
  • Estrategias branding digital
  • Introducción
  • Estrategias en redes sociales
  • Gestión de la reputación de una marca
  • Introducción
  • Gestionar la reputación
  • Gestión de crisis
  • Curso Branding: Gestión y desarrollo de una marca
  • Encuéntranos en Google Maps

    Cómo se imparte

    Teleformación

    A tu ritmo, en el campus

    Entras cuando puedes, desde el móvil o el ordenador. El contenido está disponible las 24 horas durante toda la convocatoria.

    Con un tutor que responde

    Preguntas desde la propia plataforma y te contesta una persona, no un robot. Corrige tus actividades y te dice qué mejorar.

    Seguimiento para tu empresa

    Recursos Humanos recibe un informe de cómo va el equipo, a tiempo de corregir. Para bonificar hay que completar el 75 % de las actividades y las pruebas evaluables.

    El curso, en detalle

    Debido a la gran cantidad de marcas que, hoy en día, están luchando por hacerse un hueco en el mercado, el desarrollo de una imagen de marca potente, creativa y con personalidad es imprescindible para la supervivencia de una organización. El branding es el estudio de las diferentes técnicas que podemos aplicar para diferenciar nuestra marca de la competencia. Tanto en el sector privado como en el público, el desarrollo y gestión de una marca ayuda a definir y explicar con mayor claridad los valores de una organización. En este curso veremos las diferentes estrategias de branding, haciendo hincapié en el digital, explorando las herramientas principales que nos van a ayudar a crear una auténtica personalidad de marca y, de esta manera, abrirnos a nuevos mercados y segmentos de consumo.

    ¿Crees que esto resolvería algo en tu empresa?

    Este curso no tiene próximas convocatorias ahora mismo, y muchas veces es mejor así: se monta para vosotros, con vuestros casos y en vuestras fechas. Decidnos cuántos sois y te decimos cuánto te costaría de verdad después de la bonificación.

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    Aprende a automotivarte

    Para mejorar su capacidad de motivarse a sí mismos para aprovechar las oportunidades y mostrar compromiso con lo que quieren lograr.

    Modalidad
    Presencial o aula virtual
    Disponibilidad
    A medida, según vuestras fechas

    Gestión comercial y ventas

    Atención al cliente y calidad del servicio

    Este curso te permitirá mejorar la calidad de la atención al cliente, comprendiendo sus necesidades y aplicando un trato personalizado. Aprenderás a gestionar la satisfacción del cliente, a comunicarte de manera efectiva (verbal y no verbal), y a manejar quejas y reclamaciones con técnicas asertivas, asegurando una experiencia de cliente positiva y resolutiva.

    Modalidad
    Teleformación
    Duración
    30 h
    Bonificable
    100 % bonificable
    Grupo
    desde 2 personas
    245 €

    Gestión comercial y ventas

    Atención al cliente. Gestiona emociones y mejora la experiencia

    Un cliente enfadado no quiere razón. Quiere sentirse escuchado. Este curso ayuda a gestionar conversaciones difíciles, emociones y expectativas, convirtiendo incidencias en oportunidades de fidelización. Porque muchas ventas se pierden después del “sí”.

    Modalidad
    Presencial o aula virtual
    Duración
    16 h (referencia)
    Bonificable
    Hasta 228,80 €el resto lo asume la empresa
    Disponibilidad
    A medida, según vuestras fechas