La presión consigue un sí. La negociación consigue un acuerdo.
«Cuando alguien acepta porque no ve otra salida, no has ganado una negociación. Has perdido una relación.»
Hace unos días Emma quería quedarse cinco minutos más viendo los dibujos.
Y, como cualquier niña, empezó a negociar.
Bueno... o eso parecía.
Primero insistió.
Después puso cara de pena.
Luego prometió que mañana se acostaría antes.
Y, cuando vio que seguía diciendo que no, apareció el clásico:
"Es que nunca me dejas..."
Sonreí.
Porque pensé que los adultos hacemos exactamente lo mismo.
Solo que cambiamos las palabras.
En lugar de decir "es que nunca me dejas", decimos:
"Es la última oferta."
"Si no decides hoy, mañana cambia el precio."
"Todos los demás ya han aceptado."
Y creemos que estamos negociando.
Pero muchas veces no estamos negociando.
Estamos presionando.
Hace unos meses, durante una formación de Ventas y Negociación, explicábamos una herramienta que utilizamos continuamente y que llamamos MNC.
Cuando los participantes empezaron a identificar esas formas de presionar, ocurrió algo curioso.
No solo las reconocían en sus clientes.
También en ellos mismos.
Y ahí empezó el verdadero aprendizaje.
Porque no puedes cambiar una conversación... hasta que eres consciente de cómo estás hablando.
Por eso quiero lanzarte un pequeño reto.
Hemos preparado una guía muy breve.
Se lee en apenas cuatro minutos.
En ella explicamos las tres formas más habituales con las que, sin darnos cuenta, sustituimos la negociación por la presión.
Además, incluye un pequeño test.
Y te aseguro una cosa.
A casi todo el mundo le sorprende el resultado.
¿Y si el mayor cambio en tus negociaciones empezara por descubrir cómo negocias tú?
Un abrazo,
Andrea.
La guía no está publicada en la web. La enviamos únicamente a quien la solicita. Si te apetece leerla, responde simplemente a este correo con la palabra GUÍA y te la enviaré personalmente.
PD: Si después de leerla descubres que quieres ir un paso más allá, en nuestro programa de Ventas y Negociación trabajamos exactamente esto, pero con casos reales de cada empresa. Porque negociar mejor no consiste en aprender frases. Consiste en cambiar la forma en la que mantienes tus conversaciones. Y si hoy tu prioridad es otra, también podemos ayudarte con IA, liderazgo, inglés o diseñar un plan de formación aprovechando vuestro crédito FUNDAE.
Esto lo trabajamos también en clase. Cursos de venta y negociación.
Estos los mando por correo antes que a ningún sitio. Apúntate y te llegan a ti.