No te estoy diciendo que seas malo. Te estoy diciendo que algo no funciona.

«Un error puede hablar de lo que has hecho sin definir quién eres».

Hay una situación que se repite muchísimo en las empresas.

Un responsable llama a un trabajador.
—Tenemos que hablar de cómo ha salido este proyecto.
Y automáticamente…
¡Se activan las defensas!
—Es que no me dieron tiempo.
—Es que el cliente cambió las condiciones.
—Es que yo hice lo que me dijeron.
Y puede que todo sea verdad.

Pero todavía nadie ha preguntado lo importante.
¿Qué ha fallado y qué podemos hacer diferente?

Porque cuando confundimos una crítica al trabajo con una crítica a nuestra persona, dejamos de escuchar.
Y empezamos a defendernos.
Nos pasa a todos.
A los trabajadores.
A los responsables.
Y a los empresarios.

Probamos una estrategia comercial que no funciona.
Una forma de liderar que genera conflictos.
O una bonificación FUNDAE que acaba en una incidencia.
Y concluimos:
—Esto no es para mí.
—Esto no funciona.

Pero quizá lo que no funcionaba era el método.
Y los métodos se pueden revisar, aprender y mejorar.
Por eso la formación tiene tanto sentido.
Nos ayuda a identificar qué hacemos, por qué lo hacemos y qué herramientas necesitamos para hacerlo mejor.

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Si tienes en mente esa situación que no sabes muy bien como meterle mano, puedes contestar este mail y juntos lo vemos

Un abrazo,
Andrea

PD: La próxima vez que alguien te dé feedback, prueba a cambiar una pregunta.
En lugar de «¿por qué me está criticando?», pregúntate:
«¿Qué puedo aprender de esto?»

La formación no cambia empresas. Cambia personas. Y son las personas las que cambian las empresas.

Estos los mando por correo antes que a ningún sitio. Apúntate y te llegan a ti.