Una vez salió mal. Y decidió no volver a intentarlo.
«Un mal resultado no siempre significa una mala decisión. A veces significa un proceso que necesita mejorar»
«Un mal resultado no siempre significa una mala decisión. A veces significa un proceso que necesita mejorar».
El otro día un cliente me dejó pensando.
Habíamos cerrado una formación.
Le envié la documentación para bonificarla y me contestó:
—Andrea, nosotros no trabajamos con FUNDAE.
Así. Sin más.
Después de varios correos que parecían una conversación de besugos, decidimos llamarnos.
Y entonces lo entendí.
Habían tenido un problema con una bonificación.
Y decidieron no volver a utilizar FUNDAE.
Nunca.
Lo curioso es que seguían haciendo formación.
Y pagándola.
Simplemente habían renunciado a aprovechar su crédito.
Y pensé…
¿Cuántas veces confundimos que algo haya salido mal con que no merezca la pena intentarlo?
Nos pasa en las ventas.
Una estrategia no funciona y pensamos que el producto no interesa.
En liderazgo.
Damos feedback, alguien se pone a la defensiva y concluimos que no acepta las críticas.
O con FUNDAE.
Una bonificación sale mal y decidimos que no funciona.
Pero ¿y si el problema no era el objetivo?
¿Y si era el proceso?
Quizá faltaba información.
Quizá una herramienta.
Quizá conocer mejor las reglas del juego.
Porque un resultado negativo no siempre significa que debas abandonar.
A veces significa que necesitas cambiar cómo lo estás haciendo.
CONOCE CÓMO PODEMOS AYUDARTE CON LA FORMACIÓN Y FUNDAE
Un abrazo,
Andrea
PD: Antes de abandonar algo que querías conseguir, pregúntate:
¿Realmente no funciona o todavía no he encontrado la manera de hacerlo funcionar?
La formación no cambia empresas. Cambia personas. Y son las personas las que cambian las empresas.
Estos los mando por correo antes que a ningún sitio. Apúntate y te llegan a ti.
