No pagas por ocho horas. Pagas por lo que ocurre durante

Voy a decir algo que escrito puede sonar un poquito feo.
Una empresa no contrata personas para calentar sillas.
Ya está.
Lo he dicho.
Las contrata porque necesita que ocurran cosas.

Que alguien venda.
Gestione.
Produzca.
Lidere.
Resuelva.
Negocie.
Atienda.
Organice.
Decida.

Y cuanto mejor haga esas cosas, probablemente mejor funcionará la empresa.

Ya está misterio resuelto...

Entonces hay algo que nunca he terminado de entender.

¿Por qué vemos clarísimo invertir para mejorar casi cualquier recurso de la empresa…
pero dudamos tanto cuando el recurso que queremos mejorar es una persona?

Piensa en un comercial.
Puedes pagarle durante años para negociar operaciones.
Pero si nunca le has enseñado cómo defender margen, gestionar una concesión, trabajar alternativas o responder ante determinadas presiones…

¿por qué suponemos que sabrá hacerlo de la mejor manera posible para ti?

¿Porque tiene experiencia?
Puede ser.

Pero experiencia significa que lo ha hecho muchas veces.
No necesariamente que lo haya hecho muchas veces bien.

Formar a tu equipo también es una decisión empresarial, y me atrevería a decir estratégica.

Porque si después de una formación una persona negocia mejor, evita un descuento innecesario, resuelve antes un conflicto o utiliza una herramienta que le ahorra horas…

Esto irá directo a tu cuenta de resultados...

Pero no nos equivoquemos, también se lo lleva el trabajador, automáticamente forma parte de su patrimonio personal...

Ahora bien, ¿Formar por formar?

No, gracias.

Creo en detectar qué comportamientos pueden mejorar resultados y dar herramientas para conseguirlo.

Así de fácil así de complejo.

En nuestras formaciones no buscamos que alguien salga diciendo:
“Qué curso más interesante.”

Buscamos que, cuando vuelva a sentarse delante de un cliente, tenga más herramientas que antes para defender una buena operación.

Estos los mando por correo antes que a ningún sitio. Apúntate y te llegan a ti.